Estágio em Suporte Operacional de Parcerias

Ser a melhor solução para empresas que queiram atingir a alta performance através das pessoas, só é possível com um time eficiente, que desafia o convencional e usa seus potenciais em inovação e crescimento de negócios.

A Convenia busca um talento para garantir excelência operacional nas nossas parcerias estratégicas atendendo o produto Kaledo. Se você ama organização, agilidade e impacto real no usuário final, essa vaga é sua.

✨Veja abaixo mais detalhes desta posição e se tem a ver com você!

• Apoiar nas rotinas operacionais da área, como cadastro de parceiros, atualização de ofertas e organização de campanhas na plataforma;
• Auxiliar como ponto de contato operacional entre o produto Kaledo e os Parceiros, ajudando em dúvidas, chamados de suporte ou pequenos problemas na plataforma;
• Acompanhar métricas de performance (visualizações, resgates, tickets) e apoiar na identificação de possíveis melhorias;
• Utilizar a plataforma interna para ajudar parceiros e times internos com segurança;
• Trabalhar em parceria com os times de Tecnologia e Customer Success, colaborando para evoluir a experiência do usuário;
• Manter conteúdos, materiais e informações atualizados, padronizados e alinhados às diretrizes do produto.

• Cursando ensino superior, com formação prevista entre Junho/2027 a Dezembro/2030;
• Conhecimentos intermediários de Google Sheets;
• Diferencial: já ter tido contato com plataformas de benefícios ou empresas do setor de HRTech.

Competências Comportamentais

• Trabalho em equipe: Colaborar para o trabalho em equipe e bom clima do time;
• Habilidades de comunicação e escrita: excelente capacidade de comunicação e escrita, com foco na elaboração clara, precisa e persuasiva de regras e textos de ofertas;
• Proatividade: agir sem esperar instruções a cada passo e manter o ritmo do trabalho sem depender de supervisão constante;
• Resolução de problemas: habilidade para identificar e reportar problemas de forma eficaz, encontrando soluções ágeis, criativas e práticas;
• Produtividade: Entregar volume e qualidade dentro do tempo esperado, mantendo constância no ritmo de trabalho e respeitando prioridades definidas.

🌎 Trabalho Remoto

💳 R$1.200/mês no Cartão Ifood Benefícios em Vale-Refeição e Vale-Alimentação

🖱️ Auxílio-Onboarding - R$500 em saldo home office do Ifood Benefícios

🏥 Plano de saúde Seguros Unimed compacto (sem coparticipação e sem descontos para o titular)

🦷 Plano odontológico bronze

👩‍👩‍👦 Seguro de vida

🩺 Pipo Saúde - parceira de benefícios de saúde

🏋🏾 Wellhub (antigo Gympass)

🛒Kaledo - nosso clube de vantagens

🧘🏾‍♀️Zenklub - plataforma de saúde mental e bem-estar emocional

💲 Creditas - empréstimo consignado e adiantamento salarial

💰Unit - Consultoria Financeira

🍼 Auxílio-creche

😎Day Off de Aniversário

Ser Convenia é poder criar um mundo de possibilidades sendo você mesmo.

🏳️‍⚧️ Se você é talento trans, queremos que esse processo te acolha como você é, portanto, ao se inscrever coloque o nome ao qual você se identifica e quer que te chamemos. 

♿ Se você é talento PCD, por favor, durante o processo seletivo identifique suas necessidades e especificações para que possamos te oferecer um ambiente de trabalho adequado e inclusivo.

Desde 2012, ajudamos pequenas e médias empresas que querem atingir a alta performance através das pessoas. 

Temos ousadia, prezamos pela alta performance, amamos pessoas, trabalhamos com maturidade e damos voz ao cliente!

A Convenia é uma plataforma de gestão de pessoas que promove tomadas de decisões mais inteligentes para RHs e Lideranças. 

Fazemos diferente porque somos inconformados. 

Desafiamos o convencional, equilibrando inovação e estratégia.

Como?

• Aproximando pessoas e negócios de suas metas
• Simplificando processos
• Qualificando lideranças 
• Metrificando performance através de uma plataforma inteligente

Sabia que temos outra unidade de negócio? Sim, a Kaledo! É o nosso clube de vantagens e ecossistema de benefícios. Saiba mais aqui.