Account Manager

Ser a melhor solução para empresas que queiram atingir a alta performance através das pessoas, só é possível com um time eficiente, que desafia o convencional e usa seus potenciais em inovação e crescimento de negócios.

Sua missão como Account Manager será extrair mais e melhor da nossa atual base de clientes, garantindo negociações, upsells e upgrades dentro da nossa própria base de clientes Convenia.

✨Veja abaixo mais detalhes desta posição e se tem a ver com você!

• Fazer parte do setor de Customer Success, sendo uma pessoa expert em negociações, vendas e fechamentos;
• Gerenciar a carteira de clientes ativos em parceria com o time de CSM, identificando oportunidades de expansão e geração de receita incremental;
• Conduzir negociações de reajuste de preço de planos;
• Atuar de forma consultiva para mapear novas dores e oportunidades dentro da base de clientes, propondo upgrades, novos módulos ou aumento de licenças;
• Colaborar com os times de Customer Success, Produto e Marketing para criar estratégias personalizadas de expansão;
• Manter relacionamento próximo com decisores e influenciadores dentro das contas, visando fortalecer a parceria e o lifetime value do cliente;
• Acompanhar indicadores de sucesso da base (como NPS, engajamento e saúde da conta) e atuar proativamente para ampliar o valor entregue.

• Residir em São Paulo;
• Experiência anterior em Account Management ou Vendas Internas, especialmente com clientes ativos (farmer);
• Vivência em negociação de expansões de contratos ou reajustes de preços;
• Experiência com ferramentas de CRM;
• Conhecimento em estratégias de Customer Success e modelos de sucesso recorrente (SaaS);
• Desejável experiência no mercado de tecnologia para RH (HRTech).

Confira nossos benefícios:

💳 R$1050 no Cartão Ifood Benefícios:

• R$400 em refeição/alimentação
• R$50 no home office com flexibilidade para outras categorias
• R$600 em saldo livre para uso como cartão de crédito

🏥 Plano de saúde Seguros Unimed compacto (sem coparticipação)

🦷 Plano odontológico bronze

👩‍👩‍👦 Seguro de vida

🩺 Pipo Saúde - parceira de benefícios de saúde

🏋🏾 Wellhub (antigo Gympass)

🛒Kaledo - nosso clube de vantagens

🧘🏾‍♀️Zenklub - plataforma de saúde mental e bem-estar emocional

💲 Creditas - empréstimo consignado e adiantamento salarial

💰Unit - Consultoria Financeira

🍼 Auxílio-creche

😎Day Off de Aniversário

Ser Convenia é poder criar um mundo de possibilidades sendo você mesmo.

🏳️‍⚧️ Se você é talento trans, queremos que esse processo te acolha como você é, portanto, ao se inscrever coloque o nome ao qual você se identifica e quer que te chamemos. 

♿ Se você é talento PCD, por favor, durante o processo seletivo identifique suas necessidades e especificações para que possamos te oferecer um ambiente de trabalho adequado e inclusivo.

Desde 2012, ajudamos pequenas e médias empresas que querem atingir a alta performance através das pessoas. 

Temos ousadia, prezamos pela alta performance, amamos pessoas, trabalhamos com maturidade e damos voz ao cliente!

A Convenia é uma plataforma de gestão de pessoas que promove tomadas de decisões mais inteligentes para RHs e Lideranças. 

Fazemos diferente porque somos inconformados. 

Desafiamos o convencional, equilibrando inovação e estratégia.

Como?

• Aproximando pessoas e negócios de suas metas
• Simplificando processos
• Qualificando lideranças 
• Metrificando performance através de uma plataforma inteligente

Sabia que temos outra área de negócio? Sim, a Kaledo! É o nosso clube de vantagens e ecossistema de benefícios. Saiba mais aqui.