Pessoa Coordenadora de Customer Experience - (Suporte Chat)
Login as candidate- Convenia
- São Paulo/SP
- Full-time employee
- Opportunity also for persons with disabilities
Se você curte um ambiente com autonomia, compartilhamento de conhecimento e grandes desafios, veja abaixo detalhes do job 👀
Sua missão será coordenar o atendimento via Chat a usuários da plataforma, entendendo, investigando e solucionando as dúvidas e problemas dos usuários de maneira eficiente, solícita e impactante, sempre com a ótica de identificar constantemente melhorias no processo e na usabilidade do produto;
Como Pessoa Coordenadora de Suporte - Chat seus maiores desafios serão:
O que esperamos de você:
Obs.: Para fins de Processo Seletivo, não é obrigatório o uso do nome civil. Nós como Convenia, temos um compromisso com a Diversidade e a Inclusão. Se você é talento trans, queremos que esse processo te acolha como você é, portanto, ao se inscrever à vaga coloque o nome ao qual você se identifica e quer que te chamemos. <3
Ninguém melhor do que você para escolher seus próprios benefícios, no Convenia você recebe pontos e escolhe como deseja montar seu pacote de benefícios escolhendo entre as opções abaixo:
Além dos Benefícios Flexíveis, também temos benefícios que já vem incluso para todas as pessoas que atuam na Convenia:
Somos uma empresa de tecnologia que quer trazer facilidade e eficiência na gestão de pessoas das empresas. Queremos tornar a vida de profissionais de RH mais fácil, menos burocrática, para que se pense menos em processos e mais no que realmente importa: pessoas. 
Aqui na Convenia queremos proporcionar a melhor experiência para todas as pessoas: clientes e colaboradores.
Para nós, não tem como falar de pessoas sem falar em Diversidade e Inclusão. Acreditamos na equidade e buscamos gente que queira somar com a gente. Para todas as causas, apoio e respeito! 🏳🌈✊🏿✊✊🏾
Valorizamos o compartilhamento de ideias, o desenvolvimento de uma cultura de trabalho em equipe, respeito a diversidade e inclusão, autonomia em seus desafios, ser fora da caixa e aprender com os erros. Assim, construímos uma cultura people first 
A Convenia tem muito orgulho em dizer que possui o selo GPTW 2020, em especial, estamos no ranking entre as 100 melhores empresas para se trabalhar nas categorias Tecnologia da Informação e Pequenas Empresas! 🏆
Seja bem vinde à Convenia!
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